گاهی ممکن است به دلایل مختلفی مشتریان نتوانند از طریق سایت سفارش را ثبت کنند و بصورت حضوری به مجموعه مراجعه کنند و از کاربر سایت بخواهند تا سفارش را برایشان ثبت کند. برای اینکار کارمند باید از گزینه ثبت سفارش حضوری استفاده کند. روش دسترسی: منوی سفارشات/ ثبت سفارش حضوری در این صفحه گزینه […]
دسته بندی: سفارشات
ثبت سفارش از طریق سایت
یکی از مهمترین مراحل در هر سایت ثبت سفارش است و مشتری باید به تمام این مراحل آگاه باشد، لذا در این آموزش نحوه ثبت سفارش را بررسی میکنیم. برای آموزش ثبت سفارش از طریق سایت ویدئو زیر را مشاهده نمایید. موفق باشید. *سوالات متداول برای دیدن آموزش های تصویری چاپیروس، به کانال آپارات ما مراجعه فرمایید. […]
بازیابی فایل های سفارشات مشتریان
گاهی اوقات ممکن است به دلایل مختلف مثل اختلالات اینترنت، کند بودن سرعت آپلود و یا … فایل های سفارشات مشتریان در جزئیات سفارش نمایش داده نشوند. جهت رفع مشکل نمایش فایل ها میتوانید بصورت زیر اقدام نمایید: از لیست سفارشات در حال انجام روی دکمه جزئیات سفارش (چشم) کلیک کرده به صفحه جزئیات سفارش […]
سبدهای خرید پرداخت نشده
*استفاده درست از این امکان سبب میشه شناخت بهتری نسبت به مشتریانتان داشته باشید و ارتباط بهتری با آنها برقرار کنید. تا گام موثری را در جهت مشتری مداری و مدیریت تجربه مشتری بردارید و به قول معروف *سفارشات مرده را زنده کنید. ! – با استفاده از این امکان می توانید متوجه سبدهای خرید […]
زینک های جدید
برای ثبت زینک جدید باید وارد تب سفارشات شوید و سپس زینک های جدید را انتخاب کنید(این امکان فقط برای مشتریان VIP و کسانی که ماژول فرم بندی را خریداری کرده اند فعال می باشد). پس از آن باید مانند تصاویر زیر پیش بروید و زینک جدید خود را تعریف کنید. با این کار سفارشات […]
سفارشات – استعلام قیمت
* در این صفحه، شما موارد استعلام قیمت های مشتریان خود را دریافت می کنید. در این صفحه موارد استعلام قیمت فرستاده از سمت مشتریان خود را مشاهده خواهید کرد. در مقابل هر رکورد یک علامت فلش نیز می بینید که در صورت فشردن آن می توانید به استعلام قیمت مشتری پاسخ بدهید. بعد از فشردن […]
سفارشات من
آموزش استفاده از ماژول سفارشات من و ارجاع سفارشات به کارمندان از امروز میتوانید سفارشات را به کارمندان خود ارجاع دهید، هر کارمند صفحه ای به نام سفارشات من دارد و میتواند سفارشاتی که به او ارجاع شده است را ببیند. از همه جذابتر اینکه میتوانید مشخص کنید که محصولات شما به صورت خودکار پس […]
ثبت سفارش حضوری
*همیشه علاوه بر مشتریانی که سفارشات خود را به صورت آنلاین ارسال میکنند مشتریانی هم وجود دارند که برای ثبت سفارشات خود به صورت حضوری مراجعه میکنند. مشتریان حضوری به دو دسته تقسیم میشوند: مشتریان رهگذر مشتریان قدیمی نکته : با توجه به این که هر سفارشی که در چاپیروس ثبت می شود باید متعلق […]
استعلام قیمت
*در صنعت چاپ نمی شود همه چیز را به صورت محصول تعریف کرد و همیشه نیازمند وجود امکانی به نام استعلام قیمت هستیم. در چاپیروس سعی شده تمام امکاناتی که برای استعلام قیمت مورد نیاز یک چاپخانه می باشد پیاده سازی شود. برای شروع شما باید تعدادی فرم استعلام قیمت تعریف کنید. آموزش تعریف فرم […]